科室护理工作总结及计划问题8篇

科室护理工作总结及计划问题8篇科室护理工作总结及计划问题　2020年呼吸内科护士上半年工作总结以及下半年工作计划　20**年呼吸内科护士上半年工作总结以及下半年工作计划　今天我要这样说，是因为下面是小编为大家整理的科室护理工作总结及计划问题8篇,供大家参考。

篇一：科室护理工作总结及计划问题

　 20**年呼吸内科护士上半年工作总结以及下半年工作计划

　 今天我要这样说，是因为我在呼吸科得到了老师们的爱，这种感情是我实习过程中从未有过的。这里从护士长到每一位老师都给了我感动。第一天开始，我就喜欢上了这里，所以无论干什么我都是发自内心的去接受，愿意去做。因为老师们爱着我们，同时也被我们深深的爱着。

　 第一天下科室，我早早的来到了呼吸科，我就被老师们的热情感染了，无论什么操作老师们都会带上你，只要是能教给你的东西老师都会耐心的讲解。我的带教老师是林丽，她是一个特别直率的人，热心、大方、心地善良。林丽老师不仅给我讲专业的知识，还给我讲实习经历的重要性以及困难之处。在这里我真的收获了很多。

　 在这段实习期间，我了解了呼吸机的使用，气道切开病人的吸痰护理，胸腔引流袋的置换，并亲自作了导尿和抽动脉血气;并且还学会了怎样提医嘱，怎样去校对等等。记得一次我给病人做皮试，其实也是成功的，只是手法不太好，老师就给我们讲做皮试的窍门，怎样才能做的更漂亮，又亲自示范给我看，一有机会就让我自己动手，终于我的皮丘漂亮了，老师也笑了。

　 林丽老师还常常对我讲：小高，你还有什么不会的就问我，我给你讲，如果太深的问题我也不会的话，我就去给你问医生。短短的一句话，也许老师并不是有心的，但是我却被感动的讲不出话来，这份爱我永远都不会忘记的，这也许就是人们常说的：说者无心，听者有意吧。

　 在跟彩艳老师上治疗的日子，我也过的很充实，专科的针剂和口服药的药理

　作用我都大体了解了，并且可以单独的核对口服药了。有时候听到春燕老师讲佳佳输液有多大的进步，成功率有多少，我的心就像长草了一样，心想：她刚下科室一个月就这样了，和我实习半年的有什么区别呢?我觉不甘落在别人后面，于是我更加努力。

　 我开始利用中午休息时间研究针剂的药理作用。跟彩艳老师快结束时，她叫我把操作手册带去，指导我如何规范操作，给我机会让我去药房核对口服药。过后我想，虽然在操作上我没有多大的进展，但我还是充实了自己，我还是有进步的!

　 总的来说，在呼吸科是我学东西最多的一个科室，护士长以及每一位老师的讲课，她们不顾自己的休息时间，甚至下夜班还耐心详细的辅导我们这群幼稚的学生，我们心里对她们充满了感激。可敬可爱的老师们不仅为我们点亮了心中的明灯，也成为了我心中永远的榜样。

　 20**年呼吸内科护士上半年工作总结以及下半年工作计划

　 不知不觉，在呼吸内科已经实习一个星期，在呼内的一个星期受益匪浅，学到了很多东西，做了很多错事。真正进入临床，才发现跟学校所学的东西很多事完全两码事情的，课本上学的东西，自己很多都忘得一干二净了，遇到情况也不会理论联系实际，灵活运用!

　 第一周，就学习了测血糖，量血压，收体温计，静脉输液，换药瓶，做雾化，留置针封管，抽动脉血，我发现这些看似简单的操作，自己第一次做起来还是会手忙脚乱的。测血糖，经常犯得错误是扎针后没有挤够血出来，以至血糖值偏低!测血压，听测器放不到动脉波动处，听不清楚收缩压跟舒张压。静脉输液，自己排气还是偶尔有点空气。穿刺了 4 个病人，前几天两个病人打肿了，原因可能是进针后没平行在进去，导致失败。今天唯一让我有点欣慰的是终于两个扎成功了，

　第一次感觉到有点成功感!刚刚开始自己一点都不会看输液卡，不知道 bid，qd，q12，q8 几种输液放在一起应该先滴注哪瓶，现在开始有点懂了。留置针封管，我老是马大哈，忘记把开关关了，现在每次都告诉自己要记得封管要关开关!让我铭刻于心的是第一次动脉抽血，是一位老伯，老师看他态度比较好，问我你要不要试一试，其实我压根心里一点底也没有，但真的很想去尝试一下，于是就抱着试一试的态度进针了。我没有扎中，老师过来帮忙，由于我进针的角度深了，老师过来帮忙，弄了好久也抽不出血，病人一直喊疼，老师抽出来，说帮病人重抽。病人很生气，责骂我们护士怎么这样，技术那么烂，当他试验品，抽了半天也抽不到血，让他痛苦了那么久。我一边安慰他，一边帮他按压止血，病人生气的责骂着，那一刻我真的觉得很愧对他，心里很害怕，很难受，我想他会不会投诉我呢，我不断地道歉，最后病人的情绪终于缓解了，可我的心里还是觉得很难受!做护士，真的技术很重要，一针见血，减少病人的痛苦，我想自己以后能不能做到呢医学教育网搜集整理?

　 让我很开心的是，呼吸内科真的很温馨，像个快乐的大家庭一样，个个老师都很年轻，很好人，对我们这些学生也很耐心的去教，放心让我们去做事情!还有她们经常请我们喝东西，呵呵，好爽!带我的少坤老师，很和蔼友善，她耐心的教我每一样操作，放心的放手让我去尝试，笨手笨脚的我觉得自己真的有点辜负老师对我的期望，她说做护士要胆大心细，可是我老是丢三落四，懵懵懂懂的，教了我的东西自己也不会灵活运用，记忆力不好，养不成好的习惯，这一个星期我天天在考虑粗心的自己究竟能不能胜任这些工作，我能不能克服这些困难呢?才一个星期，我告诉自己不能那么灰心丧气的，我不要看低自己，别人能做，我也可以，我要坚强一点，我要学会吃苦，学会忍耐，学会自己处理问题。自己都长那么大了，不要老像个小孩那样，依赖别人了，生活容许不了我那么脆弱与逃避。

　我始终要走出社会，适应社会的，学会生存!长大了，再也没有人会呵护你自己了，自己要学会照顾自己!

　 呼吸内科，我将停留八个星期，希望以后的学习，自己能很快适应，能熟练掌握护理操作技巧，好好努力加油!

　 20**年呼吸内科护士上半年工作总结以及下半年工作计划

　 工作在病人整个治疗过程中发挥着不可或缺的重要作用，护理学 又是一门涉及面广、更新快的学科。因此，我不满足于在学校掌握的那点知识，把多数的业余时间都用在自学上。1991 年起参加省内首届护理专业自学考试，用了五年多的时间相继获得哈医大护理专科和本科学历。

　 我不是为了拿到文凭而走过场，从基础理论到每个问题都要弄个明明白白、记得滚瓜烂熟。遇到难题上班时把写着问题的纸条带上，向资深的主任和医生请教。教科书的空格里写满了注解，笔记记了十几本，当时的状态用如饥似渴、废寝忘食来形容毫不过分。我就是用这种扎扎实实地劲头，把专业知识录进自己的脑海里，为日后临床护理工作奠定了丰厚的理论基矗

　 我把所学到的知识与临床护理紧密结合起来，做到用理论指导工作，用实践升华理论，使护理工作质量、效率大幅度提高，先后在省级和国家级刊物上发表二十多篇论文和技术创新。为了提高工作效率和护理文件书写作规范性，我发明并制作了体温脉搏绘画笔，在本院和周边医院使用了多年，为此获得黑龙江农垦职工技术创新优秀科技成果奖和黑龙江省职工合理化建议优秀成果奖。

　 化疗药物外渗是治疗肿瘤患者经常遇到的问题，一旦处理不当就会给病人造成皮肤溃烂，带来很大的痛苦。我通过潜心研究，查阅 药理、参考大医院的护理经验，撰写了治疗化疗药物外渗的新方法和莫菲氏滴壶冲入化疗药物的护理体会，用于指导临床护理工作取得很好的效果，并获黑龙江农垦职工技术创新优秀科技

　成果奖。在小儿内科，每当护士给患儿扎头皮针时，经常看到患儿家长用心痛的表情、焦虑的目光注视着，护士则是在紧张、责备的氛围中进行操作。

　 为了提高穿刺成功率，降低患儿的痛苦，我潜心摸索总结穿刺成功的方法，收集、归纳、借鉴了大量国内外经验，撰写了小儿头皮针静脉穿刺的操作技巧用于指导护士操作，使患儿家长满意度大幅度提高。为了解决内科卧床病人易发压疮的难题，我相继编写了压疮的治疗与护理综述压疮的治疗与护理新方法指导性论文。对预防、治疗、护理压疮归纳总结了多项灵活、适用、便利、见效的操作方法，为攻克压疮这一护理上的难题作出了贡献。

　 我每调到一个新科室，所做的第一件事就是率先掌握，专科护理理论与操作。持之以恒的学习使我得到了丰厚知识的储备，工作中不论遇到任何难题，我都会处理的得心应手。活学活用、立竿见影的学风，成为我更好的做好护理工作的力资源。为此，我被评为垦区职工读书自学成才者和群众性经济技术创新能手。

　 打铁还需自身硬，为了应对超负荷的护理工作，每天我早出晚归，工作在 12小时以上，科室内的各项业务操作自己首先做到熟练、精通，关键时刻冲得上做得好，在科室管理上自己始终本着正人先正己，集大家的智慧来管科，集集体的力量来攻克一道又一道难关，打造一支拉得出、叫得响、冲得上、富有凝聚力的战斗集体。在不懈地努力之下科室面貌焕然一新，在全院护理行业中甩掉了落后的帽子，几登台阶位居前列。

　 工作总结延伸阅读

　 2020 年心血管内科护士上半年工作总结以及下半年工作计划

　 20**年心血管内科护士上半年工作总结以及下半年工作计划

　 安全问题虽然不是医院工作中心，但它却影响工作中心。医疗差错、事故不但造成患者及家属的重大损失，而且使医院在社会上信誉下降，患者的安全感丧

　失，在医疗过程中，医务人员特别是护士，与患者交流接触的机会最多，加之护理工作繁忙、琐碎及操作重复性，因而发生护理差错的机会多。如何营造护理安全氛围，尽量不出、少出护理差错，一直是困扰护理管理者的重要问题。

　 我科是心血管内科病房，拥有 36 张床位，其中抢救室设有 4 张床位，老年患者多，病情危重，发病急骤，专科技术性强，要求护士具有扎实的专业理论知识，熟练掌握心电监护和急救技术，心理素质好。我科现有护士8名，来科最长5年，最短 6 个月，平均年龄 25 岁。2***年度，我科有未给患者造成不良后果的一般差错 5 起。

　 一、 原因分析

　 (1)护士责任心不强、停留在打针、发药、铺床等护理操作，尽快把自己职责内的事做完，尽早坐下休息或下班。(2)年轻的护士来科时间不长，对专科操作程序或专科知识不熟。(3)护理人员缺乏，护理质量要求不断提高，护理人员心理压力不断增加。

　 二、 对策

　 1、 明确服务对象，感悟工作责任 首先使每一位护士明确护理工作的对象，是只有一次生命的人，珍视重任，尊重人的健康权力和尊严是护士的天职，对护士而言在所实施的全部护理技术操作中，优先考虑的应是患者的安全，倡导精益求精、细致入微的工作态度，使每个护士能启动自我意识，感悟工作责任和义务，从身边最熟悉的事入手，意识到自己的角色重关人命，从而营造一个强烈的护理职业安全氛围。

　 2 、树立视质量为生命的概念，确保护理安全 建立护理质量监护本，结合护士长每天至少四下病房查房，每周按护理质量进行有计划全面检查，每周、每日对检查结果进行总结，急需解决的护理问题，及时个人反馈、及时修整，对于思

　想松懈、明知故犯的护士绝不宽容。如一名护士在进行无菌操作时未戴口罩，被发现，当即给予严肃处理，扣发奖金，并在科务会上进行检查，使每一位护士明确制度不违反，要时刻牢记自己的职责，加强慎独修养，谨慎细微，为患者提供安全保证。

　 3、 鼓励护士间的团队协作，唤起有意注意 注意是心理活动对一定对象的指向和集中，分为有意注意和无意注意。护士在工作时必须在有意注意的状态下工作，才能保证聚精会神完成护理工作任务，但有意注意时间久了，会使人疲劳，出现视而不见，见而不知所以然的现象，造成差错事故。因此，鼓励和培养护士间团结协作精神，倡导在繁忙工作中相互提醒，相互监督，成立护理质量检查小组，将护理检查分为护理文件、消毒隔离、基础护理及环境管理、药品管理四大内容，对检查结果进行书面及口头总结汇报，及时发现安全隐患，除差错其结果不与月终考核和奖金挂钩。

　 4 、倡导人文关怀，尽量减轻护士来自各方面的压力 如果一个人长期处于压抑的工作环境里，会使这个人的积极性和主动性受到压抑，会注意力不集中，反应不准确。因此，作为一个管理者，保有充分了解护士的气质和性格特点，合理安排人力，用人之长，调动护士积极性，发挥个人潜能，使每个护士在科室里工作感受到快乐。

　 如把你辛苦了、谢谢、你做的好、继续努力等鼓励和安慰的话挂在嘴边，善于发现并肯定护士的优点，不足之处以个别提醒为主，少用当众批评，尽量保护护士的自尊心，经常征求护士对护理工作的意见，对好的建议予以采用，并在例会上表扬，使护士责任心、归属感、工作积极性及意识增强，关心护士业务生活爱好，尽量在不违背原则情况下，对护士合理要求给予满足。如周游、休假、共同营造一个和谐、团结友好的工作氛围，减轻压力及负面情绪，使差错事故发生

　减少。

　 5 、结合本科专业特点，有计划组织本科业务学习，不断提高职业素质，才能确保护理安全的共识 1～6 个月，护士要求熟悉本科室规章制度，各班职责及操作流程，专科护理常规，对操作的掌握从掌握到熟练，做到规范、快捷、书写护理病历，培养敏锐观察病情的能力以及重危患者的抢救和应急能力。

　 6 个月～2 年的护士要求熟练运用护理程序实施整体护理。对患者进行健康教育、心理护理，熟悉掌握心肺脑复苏的抢救程序，心电监护系统的应用等。2 年以上的护士，要求能识别心内科各种心律失常的心电图，并安排相应的护理查房，进行专科知识强化、学习，并鼓励护士总结经验，撰写论文。另鼓励护士利用自修大专或本科学习，并在班次上给予适当照顾，使护理质量及护士理论水平提高，树立有为才能有位。

　 三、 效果

　 通过营造护理安全文化，使每位护士提高意识，使差错降低。今年上半年无严重差错及护理纠纷发生，一般差错，未给患者造成不良后果的差错只有 1 起，护士工作氛围轻松，负面情绪减少。

　 20**年心血管内科护士上半年工作总结以及下半年工作计划

　 工作的第一个科室是心血管内科，在科领导及师姐们的悉心教导下，我虚心学习，勤学好问，自觉遵守科室规章制度，并基本掌...

篇二：科室护理工作总结及计划问题

　2019 年医院科室护理年终工作总结精选( 二篇)

　 目录：

　2019 年医院科室护理年终工作总结精选一

　2019 年医院第季度工作总结二

　2 / 9 2019 年医院科室护理年终工作总结精选一

　20xx 年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证 120 出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：

　一、全年完成工作量

　1.工作量：

　急诊 xx 人，120 出车 x 次，各种注射共计 x 人，洗胃 x 人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救成功率x﹪，群伤 例/人数，应急演练 次。

　2.工作达标情况：

　急救物品完好率达 100%。消毒灭菌合格率 100%。病历书写合格率 %。护理管理 分，服务态度满意度 %，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率 100 %。

　二、依法执业，保障护理质量和安全

　1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。

　严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。

　2.加强法律法规，规章制度培训学习。

　每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率 100%。

　三、优质服务、提高护理人员素养

　1.由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。

　3 / 9 科学排班，以老带新，每个班次的 3 个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。

　2.根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。

　四、加强三基培训，提高急救能力

　1. 急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共 12 次，完成23 项护理操作技能的培训与考核，合格率 100%。护理查房 4 次，护理病例讨论 4 次。

　2. 坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。

　3.派出 1 名护士到 xx 省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至 xx 医院学习，及至 xx 医院参加护士长管理培训。

　4.全年共有 3 篇学术论文发表。

　5.完成临床实习护生的带教工作。

　4 / 9 7 2017 年医院第一季度工作总结

　 一、巩固“二甲”复审和“医院管理年”成果，严抓医疗质量。

　㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房，不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理，至目前进行院长大查房 18 次，对存在的“病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单”等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施“双节”期间突发应急处置能力演练 1 次，效果满意。

　㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后，医院积极抽调人员，配置相关物品，于 xx 年 1 月 1 日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员13名，设置床位25张。此科的成立，有效控制了院内交叉感染，结束了地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试 1 次，50 余人参加，合格率为100%;新成立了病理科，调配专业人员 2 名，从 2 月 1 日起进行单独核算。

　㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设 3 项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。

　㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。

　1、加强业务培训。组织护理专题讲座 2 次，97 人参加;护理大查房1次，各科护理骨干36人参加;继续坚持“每日一问”活动，每名护士每月书写 xx 字学习笔记，科室每月组织业务学习 1 次，每周业务查房 1 次。

　2、加强护理管理，保证护理安全。护理部与各科护士长签订了“xx 年护士长工作目标”，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检

　5 / 9 查 1 次，发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈，分析原因，提出整改措施。

　3、推行亲情服务，提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者交流，了解患者的思想动态，最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话，多给病人一个微笑，解除患者的顾虑，使病人感受温暖。目前正计划 4 月份组织护士学习“护士礼仪规范”，并在“5.12”护士节来临之际，掀起“学礼仪、讲素质”活动月。

　㈤、按照《省医院管理评价指南实施细则》要求，春节期间为确保医疗安全对 11 个临床科室的用药情况进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3 月 23 日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见，医院进行了积极的整改。3 月 25 日对门诊处方进行了统计、调研，有效处方达 71%。

　㈥、组织 52 名临床医师进行“三基”考试 1 次，合格率 100%，此次考试改变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期发布的《处方管理办法》，培训结束后对 70 余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试，合格率 100%。

　㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报;选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率 100%、合格率 98%，受到了好评。

　㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬 35000ml，血浆 2500ml，成份输血率达 100%。

　6 / 9 二、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新方法，逐渐加快科技兴院的步伐。

　㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。

　1、加强对外学术交流，邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术，教学查房 3 次，受益 30 余人次。

　2、选派 4 名专业技术人员到医院、医院、省人民医院等上级医院进修学习;选派一名主治医师参加了省级医院为期 3 个月的基层医师培训;1 名神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班;第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座 3 次，7 人次参加;5 名医护人员参加了专升本学历再教育。

　㈡积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。

　1、根据省卫生厅“关于认定 xx 年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知”，院内开展的“食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术”等 35 项“三新”项目中的 4 项新技术被认定为省内“优秀”。今年将继续大力开展“三新”项目，以提高医院的竞争力。

　2、3 月初，根据省、市、县主管部门安排，下派儿科、产科 2名业务骨干分别到镇卫生院进行医疗帮扶工作，并与镇、镇卫生院签定帮扶协议，成为了帮扶指导单位。

　3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题，院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关“三下乡”要求，利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动19次，受益8321余人。协同县卫生局圆满完成了到、三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作，义诊患者200余人，发放宣传材料300余份，得到了当地群众的好评。

　三、加强医院管理，提高运行绩效。

　㈠根据我院实际，按照“加强医院管理，提高医疗质量，降低医疗费用”的工作主题，对 xx 年《综合目标管理责任书》进行了修

　7 / 9 改完善，院长与各科主任签定了“责任书”，并将以此作为 xx 年度每月考核的重要内容和标准。

　㈡认真执行农合、医保各项政策规定，严格控制和降低病人的住院总费用，进行实时监控，每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人，从源头上进行调控，至目前农合病人的平均住院费用控制在 1864 元;对农合住院病人实行了一免四减，对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减，1～3 月份共减免 27182.68 元;第一季度共接诊农合住院病人 1625 人次，报销住院费用达 1565475.69 元，接受市医保住院病人 128 人次，费用523997.94 元、门诊 4638 人次，费用 324172.67 元;接诊省医保住院病人 109 人次，费用 207102.72 元、门诊 4588 人次人，费用244194.04 元。

　㈢为提高医务人员工作积极性，按照综合目标管理有关规定，对病床使用率超过 100%的科室加大了奖励力度。至 3 月底，加床数为 763 张，占入院总人数的 33%。

　四、狠抓医德医风和行风建设，塑造医院良好形象。

　㈠建立了各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核，将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。

　㈡医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了《医疗服务廉政责任书》，主管医生与病人签订了《医德医风双向建设责任书》，规范行为，杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展，我院接受“红包”、吃请现象已基本

　8 / 9 杜绝。第一季度，医护人员拒收“红包”34 次，金额达 5300 元，共收到锦旗、6 面(封)。

　㈢院护理部、办公室组织，院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会 1 次，20 余名患者参加，征求意见建议并及时解决;科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室行风建设座谈会共 30 余次，150 余人参加。针对患者多次提出的“做 b 超时病人多等候时间长”的问题，医院专门购置了价值 30 多万元的“东芝纳米 10”黑白 b 超机一台，缓解了病人检查等候时间长的问题。

　㈣继续聘请了、同志为医院长年行风评议代表，3 月 28～31 日到门诊发放问卷调查表 100 份，回收 100 份，目前正在对住院部 11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查，4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。

　㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神，3 月 10 日，我院选派四名同志分别到、村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3 月 26日，当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后，非常重视，在医院经费紧缺的情况下，购买了 15 袋化肥(每袋 141元)，分别送往以上乡镇的 15 户贫困农民家中，解决了他们的燃眉之急。当医院了解到村在道路硬化中缺资金时，院领导亲自将 700多元现金送到了村办公室，同时号召全院职工为村捐赠衣物 275件。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中，总共花费资金为2820 元。

　五、xx 年 1～3 月份完成各项医疗指标情况

　六、医院财务收支情况

　今年 1～3 月我院被省卫生厅评为“全省卫生工作先进集体”，被县委、县政府授予“县级文明单位”荣誉称号，被县总工会评为“工会工作先进集体”，被县妇联评为“xx 年度妇联工作先进单位”，并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了“巾帼文明示范岗”

　9 / 9 荣誉称号，同志被省卫生厅评为“xx 年度省开展‘医院管理年’优秀院长”。

　第一季度已经过去，今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨，我们将进一步加强管理，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医环境，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风，开拓进取，狠抓落实，使我院各项工作再上新台阶。

篇三：科室护理工作总结及计划问题

　进一步加强护理队伍建设， 全面提高综合素质 1、 护理部每季度组织护士三基理论或操作技能考核 2、 各科室每周一、 周五早晨会为知识小课堂， 内容由本科现用药说明书、 护理核心制度、 70 项护理安全隐患等相关知识， 使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

　3、 护理部每月 开展 1 次护理业务讲座， 内容包括实用性技术、 护理安全隐患、 患者十大安全目标等等， 拓展了护士的知识面， 提高护理水平。

　每月科室内部开展医疗相关知识学习 2 次。

　4、 利用 5. 12 举办“击鼓传花” 有奖知识问题活动， 通过组织这次知识竞赛，护士积累了知识， 充实和丰富他们的精神生活, 提高自己的文化素质和知识才干。

　5、 护理部每月征订 12 份现代护理报， 要求护理人员每月至少写出读书笔记两篇。

　6、 全院推行“ 感动服务” 提升护理服务品质。

　通过实践， 提高了 患者满意度， 并在年中开展对于自身实行感动服务， 书写心得体会， 评选优秀文章刊登在院简报中。

　7、 人才培养：

　护理部有计划地选派护理骨干外出培训， 拓展她们的视野， 学习结束后每人写进修小结， 或学习心得， 将好的经验、 办法及时反馈， 改进我们工作， 对新技术、 新项目及时运用临床。

　存在不足及整改思路 1、 提高护理人员知识技能水平工作中， 没有落实分层次培训。

　新的一年护理部将护士培训采用院内培训与院外培训（送出去请进来）

　； 按岗位需求各科室安排护理技能培训； 科内每月组织业务学习或操作培训一次， 工龄在1 年以下的护士每月考试或考核一次， 工龄在 2-5 年以上的护士每两月考试或考核一次， 工龄在 5 年以上的护士每季度考试或考核一次； 工龄在 2 年以下的护士每年7 月轮科； 根据“人尽其才” 的用人原则， 3-5 年以上的护士根据自身综合素质基本上固定科室。

　2、 各科室虽然每周按时进行知识小课堂， 但效果如何？ 护理部没能做到定期督查学习的效果。

　新的一年护理部将有计划对学习情况进行考核， 让护士学有收获、 学以致用。

　3、 每月科室内部开展医疗相关知识学习方面， 存在护士长重视不够， 护理部督促不到位， 没能达到理想效果。

　新的一年护理部将要求各科室护士长要做到每次明确业务学习目的， 并巧妙安排学习时间， 合理安排学习内容——----内容贴近临床， 实用性强。

　4、 实行护士读书笔记制度已有二年了 ， 有的护士长期不读书， 不看护理杂志。

　没有学习的紧迫感和主动性， 缺乏上进心， 只满足于工作不出差错就行了 。

　基本都当任务完成， 但不管怎样， 知识总会被动输入一些； 个别认为写读书笔记毫无意义， 不能达到预期效果。

　新的一年内将由科室护士长集中管理， 并纳入科室管理的质控评价， 每月由科室护士长审阅并签署意见。

　护理部采取平时抽查与每季度检查相结合的方法， 全面提高学习的自觉性， 使读书笔记成为护士继续教育的一种有效形式。

　5、 护理单元推行“感动服务” 近 1 年， 仅局限于为患者送上一杯热水、 为空腹输液患者递上面包与麦片、 帮住院患者冲热水、 订饭。

　没有真正务实“感动服务”

　 新的一年护理部将号召全体护士积极开动脑筋， 从患者的需求出发， 开展“为患者做件温馨小事” 的活动， 为患者送惊喜与感动。

　二、 护理质量管理， 保障护理安全 1、 实行护士长管理手册， 要求各科室护士长认真书写其内容。

　2、 定期检查考核， 增高护理质量， 把安全护理作为每月 护理例会常规主题之一， 将工作中不安全因素及时提醒， 并提出整改措施， 以院内护理缺陷为实例讨论， 并从中吸取教训， 使安全警钟长鸣。

　3、 护理部制定护士巡视制度， 每间病房悬挂巡视记录卡， 要求护士每日主动巡视病房不少于 4 次， 护士长治疗高峰不少于一次。

　4、 坚持查对制度：

　加药， 穿刺， 更换液体后双签名制度的落实。

　每月质控必差内容之一。

　5、 强化使用“腕带” 识别患者身份 6、 有计划培养护士的应急能力：

　护理应急处理并进行模拟演示， 提高护士应急能力。

　存在不足及整改思路 1、 护士长管理手册， 没能发挥真正意义。

　新的一年护理部将在总结以往工作经验的基础上， 要求各科室护理台帐重新规划， 重新制定了 切实可行的检查与考核细则， 每月重点查， 每季度普遍查的基础上进行不定期抽查、 互查， 科室护士长可以充分发挥质控领导作用， 可以根据护理部的工作安排做到月有计划， 周有安排， 日有重点， 月底有小结。

　充分发挥护士长管理手册的真正意义。

　2、 各科室每月上报的护理服务缺陷表的内容较少， 管理者没能用心去观察、考核， 存有漏报现象。

　3、 护士巡视病房的方式， 存在误区， 每日虽然按时记录了 ， 但个别没能达到看、 问、 讲的要求去做， 没有达到提高巡视质量。

　新的一年护理部将该项考核纳入不定期考核内容之一， 全方位提高巡视质量。

　4、 住院患者的“腕带” 使用依从性较低。

　新的一年将通过加强宣教、 规范佩戴腕带的流程、 规范护士核对流程、 选择合适的佩戴位置及经常检查腕带佩戴的情况等措施, 提高病人佩戴腕带的依从性, 确保医疗安全。

　5、 护理人员应急能力培训是护理部及各科室护士长培训计划重点内容之 一， 新的一年考核采取模拟考核， 科室每月进行考核， 护理部不定期的抽查考核，主要考核护士的应变能力、 流程的掌握程度和急救配合能力等。

　以全面掌握护士的培训效果。

　考试成绩与个人效益工资挂钩， 并作为科室护理质量考核项目之一。

　三、 院感管理工作总结 1、 为规范全院各项消毒灭菌工作， 预防院内感染， 2014 年度加强院感采样监测， 与市第二人民医院生化检验科合作， 对全院重点科室进行了 消毒灭菌效果监测， 同时加强对手术室、 妇科、 医务人员手卫生的监测。

　全年全院共采样 100 份，其中包括空气采样、 物体表面采样、 医护人员手采样、 消毒液采样培养、 高压消毒灭菌效果监测， 本年度对我院进行采样监测合格率 100%。

　2、 每季度开展院感质控考核 3、 加强医疗废物管理并常规督察， 发现问题及时整改并反溃并对保洁员进行培训， 使我院医疗废物的分类、 收集、 贮存、 包装、 运送、 交接等做到规范管理。

　4、 消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理（索证）

　 存在不足及整改思路 没能进一步细化了 医院感染质量综合目标考核标准， 新的一年将根据综合目 标进行督查反馈， 全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作， 认真排查安全隐患， 为保证院感安全。

　四、 病案管理工作总结 1、 制定并落实病案管理制度 2、 根据上级要求成立医院病案管理委员会 3、 护理部每周与医疗科进行病案质量检查汇总工作, 对于存在的问题 按相关规定给予相关医生反馈整改。

　存在不足及整改思路 1、 病案归档有阶段性不及时现象 2、 每周病案质控中存有不足：

　反馈病案质量效果有待提高， 多方面问题受查者不接受。

　附 1：

　2015 年护理部要做好如下六件事情 附 2：

　2015 年护理人员三基三严分层培训计划 附 3：

　常规护理工作计划 附 4：

　具体护理工作计划 附 5：

　对全院工作意见与建议

篇四：科室护理工作总结及计划问题

　3、组织护理质量管理委员会会议明确职责与分工。

　4、对卫生局年终检查护理工作中存在的问题进行分析找出原因认真整改。

　工作小结 本月按计划顺利完成各项护理工作制订了 2010 年护理工作年计划、季安排和月重点拟定了三基三严培训计划并按计划实施各项工作。组织了护理质量管理委员会议明确职责与分工以便各负其责开展工作。

　对卫生局年终检查护理工作工作中存在的问题进行了及时整改。

　一月份护理工作存在的问题 1、病房杂物较多健康宣教无床尾标识 2、门诊注射室输液日卡不规范个别护士着装不规范。

　3、两病区护理文书有字迹潦草、涂改现象三测单绘制欠美观执行医嘱皮试结果未填写。

　4、手术室环境欠安静接送车欠整洁巡回护士对抽考相关制度不知晓患者出手术室无输液卡。

　5、供应室布局欠合理不符合院感要求。

　6、护士在日常工作中仪表有欠规范现象、劳动纪律较松懈。

　整改措施 1、护理部加强制度落实的督导。

　2、强调护士长在科室管理中的重要性。

　3、科室严格按照《医疗机构病历书写规范》进行培训规范护理文书的书写。

　4、加强护士言行规范的学习。

　5、严格执行技术操作规程和护理常规。

　6、向分管院领导反映供应室布局不合理院领导表示将和其它院领导协商酌情整改。

　护理部

　 二月份护理工作小结 二月工作计划 1、深入科室检查、督导护理文书书写情况。

　2、安排春节值班和组织节前巡查。

　工作小结 本月按计划圆满完成工作任务 针对上月护理文书中存在的问题进行检查和督导本月护理文书缺项漏项现象大有好转各区域医疗废物按规范处理。护理部还组织科室护士长进行了春节前巡查1、各科室春节值班人员已落实。2、急救药械管理规范完好率 100%。3、

　备用药品及各类物品准备充足 但门诊观察室要多准备 2 各备用氧气以备急需。

　存在问题 1、病房杂物较多三短九洁落实不到位。

　2、消毒隔离制度执行不到位无菌容器封闭不严地面欠清洁等。

　3、门诊注射室一人一巾一带落实不到位。

　4、两病区护理文书仍有涂改现象三测单绘制欠主观、有漏缺项护理记录单内容填写不完整。

　整改措施 1、 加强晨晚间护理做好卫生宣教做好病人的基础护理工作。

　2、 严格执行消毒隔离制度做好清洁消毒灭菌和登记工作。

　3、 继续加强护理文书的书写 护士长和质控员严格督查病历质量。

　护理部

　三月护理工作存在问题及整改措施 一、存在问题 1、 病房管理仍需加强床单位欠整洁杂物较多。

　2、 健康宣教工作落实不够到位少数病人对健康知识不知晓。

　3、 护士言行举止欠规范 有个别护士上班时做与工作无关的事情。对待病患态度欠热情周到。

　4、 个别科室护士拔针未带拔针盘输液卡有未签名现象。

　5、 检查各科室相关登记有漏缺和代签名现象。

　二、整改措施 1、加强晨晚间护理做好卫生宣教做好病人的基础护理工作。

　2、认真落实健康宣教工作责任到人护士长督导对未严格落实的给予相应的经济处罚。

　3、加强护士言行规范的学习。每日晨会护士长督导。

　4、严格执行技术操作规程和护理常规。

　5、严格各项制度的落实每班做好本职工作并做好相关的登记对不认真落实的给予批评情节严重的给予通报批评和经济处罚。

　护理部

　 2010-3 四月护理工作小结 四月工作计划 1、护士节活动安排护士礼仪培训、护士节庆祝活动文艺节目演练

　2、重点检查各科室院感管理情况。

　工作小结 本月按计划顺利完成各项护理工作 对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改加强了晨晚间护理健康宣教工作落实到责任人避免了许多安全隐患严格执行查对制度和护理操作规程巡

　视病房及时能及时发现输液渗漏并处理。对各科室院感管理情况进行了检查个别科室医疗垃圾和生活垃圾区分不严对不符合院感标准的加大力度整改逐步完善。护士节文艺活动准备工作有条不紊进行。

　三月份工作中存在的问题如下个别病人物品放置过多、过乱个别病人使用小电锅热饭护理文书周测血压漏测记。医嘱单临时医嘱漏签名护理记录中外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题对病情、用药、肢体康复训练了解不全面肢体功能锻炼手法不准确。

　整改措施对以上存在的问题发现后进行总结分析查找存在问题的原因分析可能引起的不良后果使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的认识。倡导人人参与病房管理督促病人及家属将物品整理好解释不能使用自带电器的原因取得病人的配合为病人创造整洁、舒适的治疗环境对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置主管护士要监督检查技术操作要反复多次练习力求精益求精治疗班要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求下班前要把每项工作再检查一次避免遗漏护理文书的书写主要是要加强责任心每执行一项医嘱及时签名、记录下班前再核对一次整体护理及健康教育要保持连续性反复强化主管护士要及时评价持续改进。

　加强院感知识学习加强自身防护严格执行《院内感染管理条例》的要求落实到工作中的每一个细节严格消毒隔离制度和无菌技术操作。

　 护理部

　五月护理工作小结 五月工作计划 1、组织庆祝 5. 12 护士节活动。

　2、检查科内各种登记及护理八大本完成情况 工作小结 本月按计划顺利完成各项护理工作 对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改加强病房管理做好卫生健康宣教病历书写后认真核查 提高护理文书书写质量 成功举办了 “5. 12”护士节文艺活动对全体护理人员的文化素养有了一定的提升。对各科室内各种登记及护理八大本完成情况做了一次详细的检查总体执行情况较好个别科室流于形式落实不够到位。查对医嘱记录本登记不规范有代签名现象。

　本月存在问题病房管理存在问题是个别病人物品多而乱要求各个班次均要参与病房管理随时督促整理分管护士要深入细致地做好解释工作对病人暂时无法带走的物品放仓库拒厨暂存。对新入院的病人在不影响病情及抢救的情况下或病情稳定后及时进行卫生处置。技术操作主要是细节问题要反复练习才能精益求精。消毒隔离存在的问题主要是责任心不强明知故犯加强自觉执行制度的意识教育。

　护理文书书写个别护士仍没有养成写完记录后自查一遍的习惯继续强化教育。

　护理部 2010 年 5 月

　六月护理工作存在问题及整改措施 一、 存在问题 1、 病房管理存在问题是仍有个别病房物品杂乱个别科室“三短九洁”落实不到位床单位病人出院后终末消毒不及时 2、 办理病人出院流程不合理手续繁杂。

　3、 消毒隔离存在的问题主要是无菌容器的消毒灭茵未按无菌技术要求严格落实供应室消毒记录欠完整 产房进出未换鞋和未穿隔离衣 4、 病历文书仍有字迹 潦 草 、 刮 涂 现 象 。

　 二 、 整改 措施 1、

　要求护士长加强病房管理在护理查房时严格督导各个班次均要参与病房管理随时督导整理加强病人基础护理做好病床单位的终末消毒。

　2、 简化病人出院流程减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。

　3、 操 作 规 程 做 好 消 毒 灭 菌 和 隔 离 工 作 。

　严 格 落 实 消 毒 隔 离 制 度 的 落 实 严 格 执 行 无 菌 技 术4、 护 士 长 加 大 管 理 力 度 做 好 各 项 病 历 文 书 的 书 写 和各 项 登 记 工 作 。着 重 强 调 正 确 的 书 写 方 式 加 强 工

　作 责 任 心 。

　护 理 部

　2010 年 6 月

　 七月护理工作小结 七月工作计划 1、组织全院护理操作考试 2、安排新上岗人员和重点科室的母乳喂养培训及考试 3、重点检查健康教育落实情况 工 作 小 结

　本月按计划顺利完成各项护理工作对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改加强病房管理做好卫生健康宣教病历书写后认真核查提高护理文书书写质量严格消毒隔离制度落实到位按时组织护理操作考试 考试合格率 90% 开展母乳喂养知识培训并组织考试合格率 100%。抽查病人及家属对相关健教知识知晓 本月存在问题 1、病房杂物较多三姐九洁落实不到位 2.消毒隔离制度执行不到位无菌容器封闭不严地面欠清洁等 3、健康教育工作仍需加强安全管理知识应宣传到每位患者 4、业务学习还需继续加强极个别护士学习态度消极 整 改措 施

　1.加强晨晚问护理做好卫生宜教做好病人的基础护理工作 2、严格执行消毒隔离制度做好清洁消毒灭菌和登记工作 3、继续加强护理又书的书写护士长和质控员严格督查病历质量

　对学习态度不端正的给予相应经济处罚考核不合格的人重新学 习再 补 考 

　 护理部

　2010 年 7 月

　八月护理工作小结 八月工作计划 1、组织全院护理操作考试。

　2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训及考试。

　3、重点检查健康教育落实情况。

　工作小结 本月按计划顺利完成各项护理工作 对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改加强病房管理做好卫生健康宣教病历书写后认真核查提高护理文书书写质量严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范完好率 100%;按时组织护理操作考试考试合格率 95%。

　开展三基三严知识培训并组织考试 合格率 100%,. 各科室无菌物品完好率 100%;护士行为基本规范各科室质控工

　作开展持续改进有记录和质量追踪。

　本月存在问题 1、病房杂物较多抽查经管护士对病人病情未做到熟练知晓。

　2、消毒隔离制度执行不到位物表清洁消毒未严格执行地面欠清洁吸氧装置湿化瓶未干燥保存。

　3、个别护士对核心制度未做到熟练知晓仍需加强学习。

　4、业务学习还需继续加强极个别护士学习态度消极。

　5、儿科静脉留置针注射时未注明注射时间。

　整改措施 1、加强晨晚间护理做好卫生宣教做好病人的基础护理工作。

　2、严格执行消毒隔离制度做好清洁消毒灭菌和登记工作。

　3、继续加强护理文书的书写护士长和质控员严格督查病历质量。

　4、 对 学 习 态 度 不 端 正 的 给 予 相 应 经 济 处 罚  考 核 不 合 格 的人 重 新 学习再补考。

　5、加强核 心制度和岗位职 责的学 习做到每个护理人员 熟练知晓。

　6、对 特 殊 管 道 的 护 理 操 作 严 格 按 操 作 规 程 执 行 特 殊 导 管 有标 识记录留置时间有更换敷料时间按要求更换。

　护理部

　2010 年 8 月

　 九月护理工作小结 九月工作计划 1、组织全院护理操作考试。

　2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训及考试。

　3、重点检查健康教育落实情况。

　工作小结 本月按计划顺利完成各项护理工作对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改加强病房管理做好卫生健康宣教病历书写后认真核查提高护理文书书写质量严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范完好率 100%;按时组织护理操作考试考试合格率 95%。开展三基三严知识培训并组织考试合格率 100%。各科室无菌物品完好率 100%;各科室质控工作开展持续改进有记录和质量追踪。

　本月存在问题 1、病房杂物较多抽查经管护士对病人未做到熟练知晓。

　2、消毒隔离制度执行不到位床单位、湿化瓶终末消毒不及时治疗车清洁消毒未严格落实。

　3、护理文书字迹潦草有刮涂现象皮试结果漏填。

　4、护士仪表行为欠规范有指甲过长、着装不规范私自换班现象。工作中未做到四轻。

　5、交接班制度落实不到位交接记录未按时记录。

　整改措施 1、加强晨晚间护理做好卫生宣教做好病人的基础护理工作。

　 2、严格执行消毒隔离制度做好清洁消毒灭菌和登记工作。

　3、继续加强护理文书的书写护士长和质控员严格督查病历质量。

　4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚考核不合格的人重新学习再补考。

　5、晨会强调护士职业礼仪规范对违反规范要求的给予相应经济处罚。

　6、严格交接班制度加强责任心每班做好各项交接工作。

　 护理部 2010 年 9 月

　 十月护理工作小结 十月工作计划 1、 组 织 护 理 基 础 知 识 理 论 考 试

　2、 全 面 落 实 创 优 的 各 项 护 理 工 作

　工作小结 本月按计划顺利完成各项护理工作 对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改加强病房管理做好卫生健康宣教病历书...

篇五：科室护理工作总结及计划问题

　一、8 2018 年上半年工作总结

　在院领导的正确领导下，护理部认真落实上半年的工作计划，在一手抓管理、一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素质建设，继续医院管理年活动所倡导的“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行年工作计划，按照医院服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则、完善各项规章制度、改进服务流程、加强护理质量控制、保持护理质量的持续改进、做好品管圈推动和 7s实施工作，现将上半年工作归结一下几点：

　（一）完善了管理制度，日常管理有规可循 完善了各项规章制度、制定了护理质量标准和绩效考核标准、修订了各项操作流程、组织了护理质量管理委员会、成立了护理质量考核组，实施责任到人、事事有人负责。

　（二）狠抓了队伍建设，护管水平明显提升； 1、为了更好的促进护理事业的发展，在一月份组织召开全体护士长座谈会，了解大家思想动态、征求合理性建议、以便促进工作充分发挥护理管理者的职能，有效的解决问题。

　2、护理部组织危重病人护理查房、压疮会诊、死亡病例讨论共计 6 次。针对同类科室、近似问题召开小组讨论会 19次，护士长们针对问题剖析踊跃发言、积极参与护理部管理，

　提出很好的整改建议，达到了病人早日康复、提高专业技术水平的目的。

　3、每季度组织护理质量提升管理经验交流会，管理经验共享、使各位护士长发挥所长、共同促进护理质量的提升。

　（三）做实了日常监管、确保了质量与安全

　1、加强护理安全管理、做好“7S”管理工作:加强护理安全管理，督导落实各项护理核心制度，加强抢救药品、设备管理，降低护理差错，杜绝护理事故。对护办室、治疗室、抢救室、更衣室、储藏室持续进行“7s”管理，每周对所有病区病房管理检查一次，确保各科室的 7S 落实到位。

　2、按照双核心指标，中医护理方案适时开展：中医护理方案适时开展，督导各科积极开展中医适宜技术，每个科室至少开展 4 项以上中医护理技术，准确进行辩证实施护理措施，并做好评价登记。

　3、做好护理质量监测：每月做好各项护理质量检查，每月召开护士长例会，对当月出现共性的护理缺陷、不良事件等与护士长研讨，制定相应防御措施。每季度进行护理质量评比一次并召开护理管理交流会，以提高护理管理水平、促进护理质量不断提高。

　4、护理质量：

　（1）每周对各科室反馈文件书写、病房巡视、满意度调查三项检查的问题各一次，其它各项护理质量每周随时抽查两

　项进行全科室检查一次，并跟踪指导监控改进情况 （2）每月组织护理质量大检查一次。做到护理质量管理“护士参与、护士长监管、护理部考核”，落实无缝隙管理。

　（3）每月组织护士长讨论工作中疑难问题、解决方案、协助护士长们做好管理。在管理中不断的研究和探索管理经验，对不利益管理的问题随时改进，让临床工作顺利开展。

　（4）定时完成护理相关资料：审阅归档病历护理质量、完成住院病人满意度调查并上报院部、定时填充护士技术档案资料、协助完成护理继续教育学分审查 （四）规范了教育培训，业务水平整体提高 1、加强“三基”培训强“三基”培训，包括中医基础知识、中医适宜技术、基础护理知识等。使全员护士专业素养得以提高,定期组织业务考核。

　（1）成立护理带教、协助护士长做好护理人员继续教育工作

　 按照护理部年初学习计划各科室制定本科室学习计划，认真组织每项学习内容，强化护士中医基础知识、护士礼仪规范、优质的护理服务，护理部分别组织学习中医基础知识、护理人员日常行为语言规范、入、住、出院办理流程及服务规范。学习结束后进行临床实践考核及封卷考核形式，了解学习的知识是否学以致用。

　（3）丰富护士业务生活、关爱护士身心健康、、调动护士工作积极性、体现人性化管理，在让护士在快乐中学习，

　在行为中影响，在护士节举办了十佳护士评比、颁奖及文艺汇演，关爱老人下乡做好义诊、给予疼痛、腹胀、体寒的老年人进行中医项目的治疗，深受他们的好评。

　（4）为了开展新业务、提高护理技术水平，1---6 月份选派护理骨干 8 名到河南中医药大学附属医院、郑大二附院进修学习，提高技术水平、更好的做好先进技术水平的推广和落实。

　（五）强化了优质护理，服务层次继续提高

　为更进一步探索优质护理服务内涵，优化优质护理服务流程、制定了优质护理服务考核标准，组织学习和实施，定创新护理服务模式，定期进行优质护理服务检查和成效汇报，评选星级护士和优质护理服务病区并给予奖金激励。为提高护理服务、展现优质护理，护理部制定了语言规范及入、住、出院服务规范， 培训了语言的沟通技巧和礼仪规范，并培训考核落实。目前我院已全部开展优质护理服务病区。

　（六）发挥了医院特色，中医护理效益凸显 为响应国家政策、落实中医药服务政策，激励临床一线工作人员的积极性，加大推广中医护理项目，医院特给于各个临床科室优惠政策，对于手工作业给予一定的奖励。上半年中医护理特色项目共开展

　21

　项，相比去年增加 4 项，共收入：2433708.8 元。

　( ( 二) ) 不足之处

　1、优质护理服务落实不到位：个别护士责任心不强、主动服务意识欠缺。

　2、健康教育宣教不全面 3、护士年轻化、人员阶梯不合理、不能做到能级的对应的工作分配。

　4、护士产假的实施（一、二胎均休息 6 个月）给临床护理工作带来岗位分配的限制，内科系统科室床护比偏低，以造成护理质量的提升较慢。

　5、法律意识淡薄 6、危重病观察能力欠缺 二、8 208 年下半年 计划

　按照年初计划和护理部台账的制定，认真落实每项工作的同时，及时完成领导随时交办的任务，在上半年工作中的不足在下半年不折不扣的改进，针对问题对本部门有以下要求：

　1、强化安全管理确保患者安全：安全重于泰山、没了安全一切为零，所以加强安全管理势在必行。具体做法如下：

　（1）科室制定急救技术的训练及考核，每个护士都能熟练掌握心肺复苏技术，吸痰、心电图机的使用等急救技术并重点对呼吸机的使用进行了培训，提高专科急救技术 。

　（2）

　坚持查对制度：要求主班，每日查对 2 次，每日护士长参加查对 1 次，详细核对病危，病重一级护理，各项护理，

　药物与治疗并记录签字，护理操作时严格要求“三查十对” 、“一注意”及“五不执行”。

　（3）加强对重点护理对象重点流程的监控，护士长参与危重病人的护理，及时掌握病房动态，注重每个环节，抓重点，控制源头。落实床头交接班。

　（4）强化安全意识，做好患者身份识别制度，制定防跌倒、防坠床、防意外拔管措施，减少护理安全隐患。

　（5）组织学习消防知识，定期学习护理紧急风险预案，培养护士的应急能力。

　（6）鼓励护士报告护理不良事件，引导他们从患者安全事件中吸取经验教训，尽量避免出现类似问题发生。

　2、加强护理质量控制 （1）科内成立质控小组，护士长总负责，设立一位质控员，协助护士长做好科室护理质控工作。

　（2）针对护理质量检查的反馈情况，科内质控小组组织全科人员进行讨论，分析原因及整改措施，利用 PDCA 管理工具，不断进行护理质量的改进及提高。

　（3）护理质控小组采取定期检查与随机检查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量，每月第三周交叉检查存在最多的问题，每月进行护理质量大检查，并与绩效挂钩。

　3、提高护士专业水平和执业素养 （1）认真落实礼仪规范、严格监管护士仪容仪表、言谈举

　止、提高护士主动服务意识，10 月份将开展关注“三米”阳光活动，使护理服务更优化，增进护患感情，使患者及家属更快使用患者角色。

　（2）不断的学习专业知识、提高护理技术水平：护理部加大对 0--1 级护士的培训和护生的培训，严格监管他们的基础知识的掌握。

　（3）使护理人员形成阶梯式的、弹性排班模式，以老带小、以优带差、以强带弱，合理分配、体现能级对应，让患者真正的得到应有的护理措施。

　（4）加强对 2--3 几护理人员的专业专科护理知识和护理技能的培训和考核，如心电的图的使用和观察、正常心电图和异常的显示，什么样的的症状会出现什么样的异常现象？心电图的异常护士应该做好什么样的抢救准备等。提高危重病的护理质量。

　（5）做好实习生的管理工作：制定实习生的管理制度、培训计划、培训范围，固定专人带教、 并考核科室对护生的管理是否到位，纳入绩效考核。

　3.做好新区搬迁的准备工作

　（1）制定新增科室（重症医学科、血液透析、二科、治未病科、门诊部）的各项工作标准和制度。

　（2）做好专科护士的培育和实践工作。

　（3）做好人力资源调配的工作，避免搬迁所带来的不良事

　件，确保护理工作的正常开展和护理安全。

　在医院各级领导的重视、支持和帮助下，在科室各位护士姐妹们的团结合作下把护理切实做到安全，优质，满意，服务于病人。今后我们将力争迈上一个新的台阶，高标准、严要求，树立：“院兴我荣院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信有各级领导大力支持，更有全科室人员齐心协力，我们一定完成好各项工作。

　2018.7.2

篇六：科室护理工作总结及计划问题

　2016工作总结

　一、二、三、四、五、护理工作管理概述三级医院创建工作护理质量管理护理教学管理护理科研管理护理工作管理概述三级医院创建工作护理质量管理护理教学管理护理科研管理

　在院领导及全院工作人员的共同努力下，四月份搬迁工作顺利完成，搬迁科室顺利运营。2016年4月6日华美院区开诊仪式在华美医院南广场隆重举行，2016年4月26日华美院区开业庆典圆满成功!5月16日顺利完成了神经外一科的搬迁工作，圆满完成了整个院区的搬迁任务。护理部根据开业计划制定项目检查清单，确保开业后护理工作正常运行。一、2016年5月顺利完成院区搬迁工作：

　 1、护士长夜总值班期间需在院值守，夜总值班期间协调解决夜间全院护理系统运行中的问题，并根据组长安排，检查部分护理单元的护理工作质量。 2、遇有需要护理人力调配或其他护理部协调的问题，及时与相应时段护理部听班人员联系解决。 《2016年华美院区护理夜总值班工作规定》的修订，保障了夜间护理安全，提高了夜间护理质量，提高了护士夜间安全防范意识。《2016年华美院区护理夜总值班工作规定》的修订，保障了夜间护理安全，提高了夜间护理质量，提高了护士夜间安全防范意识。 为确保开业后华美院区夜间护理工作安全运行，护理质量与安全管理委员会先后制定、修改《2016年华美院区护理夜总值班工作规定》。一、2016年5月顺利完成院区搬迁工作：

　二、加强护理信息化建设，提高工作效率和工作质量 按照华美院区搬迁计划，PDA首先在儿科系统进行逐一上线，4月及5月护理部组织对院区所有临床护理人员进行移动护理相关知识的培训以及移动护理系统运作培训，并制定了PDA使用规范。 截止12月份，除重症监护病房及急诊科PDA没有上线，其他科室均已顺利开展。

　二、加强护理信息化建设，提高工作效率和工作质量 5月25日，护理部对儿科系统5个病区PDA的使用情况进行调查统计，共调查505人次，其中PDA识别身份使用规范人数159人，PDA的平均使用规范率仅为31.49%，对此护理部采用Focus-PDCA管理方法进行持续质量改进。PDA身份识别使用规范在护理操作项目中：静脉输液PDA的执行力最好；10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%2016年5月份PDA在儿科病区的使用规范率汇总实测值目标值10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%儿科病区PDA进行身份识别的使用规范率比较分析儿 一儿 二儿三儿 五儿外

　二、加强护理信息化建设，提高工作效率和工作质量 分别于6月20号、7月20号、8月22号在儿科病区进行了全面督查，PDA身份识别使用规范率逐步上升。10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%2016年5-8月份PDA在儿科 病区的使用规范率汇总5月份6月份7月份8月份目标值

　三、落实健康教育与健康促进工作 护理部组织华美院区产科VIP及内科VIP根据专业特点，从8月开始以“给患者一封信”的形式在患者出院时交予患者，使患者掌握疾病、卫生、保健、预防等知识，切实做好出院指导。截止12月份，科室 发放信封 随机随访产科科室 发放信封 随机随访产科VIP 502 491内科VIP 389 326

　四、深入落实责任制整体护理服务，倡导优质护理服务理念 开业以来，共收到与护理相关锦旗 6 面。 2016年护理部共组织临床科室患者满意度调查2次，见下表：患者 医师 护士人次 315 215 230满意度 93.66% 98.89% 96.16% 妇科使用病人专用管道裤，保护患者隐私； 制作黄瓜贴湿润嘴唇，落实人文关怀，体贴入微； 应用集线器，规范科室仪器管理。

　五、实施SBAR沟通模式，推进护理专业标准化建设全体护士分别于2016年1月、3月参加本部护理部组织的SBAR沟通模式培训，院区搬迁后华美护理部不断加强内涵建设，根据“SBAR沟通模式”的相关要求制定了 转科患者护理交接记录单及 医护SBAR沟通模板，护理部、科护士长加强重点科室检查力度，以点带面，促进SBAR沟通模式在医护沟通中的运用，

　六、2016年护理新职工---首任导师制 2016年自8月份以来，共组织新护士导师会议两次，组织新护士症状护理学培训两次，参训率100%；三基等基础知识考核两次，考核合格率达100%。 2016.09.05进行第一次新护士及其导师会议，会议中确定了新护士与导师的师生关系，建立了首任导师制档案，明确了职责。 2016.11.11第二次会议中进行新护士及导师相互评议，根据评议结果进行分析整改。

　七、后勤支持服务系统管理 后勤支持系统运行以来，初期因为流程不完善，出现问题比较多，召开多部门协调会4次，护理部同物业共同去科室协调问题5次，科室共提出问题不完全统计30余条，护理部对出现的问题逐一整改，同时制订了对物业服务的考核标准，每月进行量化，护理部对物业服务每月进行满意度调查，物业人员上班人员数量抽查4次。

　八、配合医院开展6S管理工作，创建标准病房，提高服务水平。 对医院所有科室治疗室仓库进行了规范，重点对妇二科进行协助整理，以便在其他系统的每个科室顺利进行。

　九、开展PICC置管及盲插置入空肠营养管项目自5月份开展B超引导下的PICC置管，2016年共成功穿刺45例，PICC导管维护409人次，穿刺和维护技术日趋成熟。ICU盲插置入空肠营养管成功开展2例。5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月例数 3 5 13 2 3 5 10 43513235104024681012142016 年PICC 穿刺例数5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月人次 7 28 64 54 34 63 86 730204060801002016年PICC维护人次

　十、护士长述职报告2016年12月22、23日，我院区2016年度护士长述职工作汇报在医技楼四楼阶梯教室举行。36位护士长以PPT的形式，围绕2016年科室年度护理工作目标完成情况、优质护理服务的开展、护理质量安全控制、护理人员分层次培训，临床教学管理、护理科研、护理文化与护理团队建设、QCC的开展等多个层面进行汇报，同时也指出了本科室存在的不足和薄弱环节，在客观分析原因的基础上提出了改进措施与应对策略，并对2017年的护理工作制定了切实可行的目标计划。

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　一、梳理责任条款，落实创建计划 护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，扎实开展华美院区三级医院创建工作活动，对护理部53个及科室14个档案盒资料进行归档整理，逐步完善创建支撑材料。 三级创建工作期间，护理部进一步规范了病房早交班流程、内容以及病例汇报模板，修订了五大护理风险评估相关内容，并进行了全员培训以及科室二级培训。 护理部3次深入24个临床护理单元进行全面督导工作，对发现的问题进行现场反馈并下发整改通知单，要求限时进行整改。 梳理三甲评审期间访谈护士长及护理人员的常见问题及答案，分别于11月9日、12月5日及6日对25名临床护士长及107名护士进行了一对一访谈、指导。

　二、完善系统内培训考核内容，提高相关内容知晓率 2016年10月、11月护理部共组织院级培训8次，共15场，培训1092人次，组织了5次理论考核。 积极配合指挥部，制定每日学习计划。要求科室人员利用加班时间加强学习，要求未参加院内考核人员，由科室护士长统一进行考核，有效地保证了学习效果。

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　一、完善三级质控管理体系，落实华美院区质量管理护理部——目标考核 1464 科次科护士长——质控问题反馈再督导 219 科次科护士长——日常督导 219 科次 。护士长——夜查房 1884 科次2016年护理部共出动质检人员5136人次 。

　二、开展品管圈活动，提升护理品质管理水平 2016年全院区19个科室开展持续质量改进项目，其中12个科室开展了品管圈活动，完成持续质量改进项目20例。 截至目前共组织3期阶段培训，2场阶段汇报，2期下科室现场指导，1次结题汇报会，参加人员达到301余人次。科室 主题 科室 主题ICU提高ICU患者家属对走廊探视的依从率神经外一科提高围手术期患者健康教育知晓率产一科 降低新生儿皮疹发生率 新生儿科 降低PICC导管药物沉积率产二科 降低剖宫产术后腹胀率 新生儿科 降低呼吸机湿化水漏加率产科VIP提高产后患者健康宣教知晓率妇一科应用快速康复理念减少妇科术后病人腹胀发生率小儿五科 提高PDA操作输液规范率 妇二科提高住院患者术后早期活动的落实率小儿一科 提高住院患者满意度新生儿游泳室提高新生儿洗澡安全率小儿二科运用品管圈活动，提高儿科护士PDA使用率综合外科 提高护理文书书写正确率小儿三科 提高小儿腕带佩戴的合格率 产房 提高产房物品放置规范率小儿外科 提高患者满意度 综合内科 提高床旁心电监护仪的规范使用率内科VIP提高一般患者护理记录单的书写正确率急诊科 提高抢救物品准备齐全率

　三、运用质量管理工具，提升不良事件追溯水平 2016年共上报护理不良事件73例，其中药物应用19例，跌倒12例，医嘱执行11例，意外伤害7例，其他14例。 对口服药安全管理进行根因分析（RCA）：成立专项小组，组织当事科室召开两次讨论分析会。管路, 10, 14%药物应用, 19, 26%意外伤害, 7, 10%跌倒, 12, 16%医嘱执行, 11, 15%其他, 14, 19%2016 年2-4 季度不良事件上报

　四、创新与持续改进 重症医学科制作了一种既简单又实用的避光套 手术室“易用性标记甲紫”

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　一、强化师资培训，完善规范化教育体系 2016年护理部选拔院级业务培训师6名，床边带教老师36名，强化了15项操作技术； 2016年共安排护理管理者、护理总带教18人次参加学术会议、到上级医院参观学习。 2016年护理部共组织多项培训和考核：项目 院内培训次数 培训人次 外请专家 分层次理论考核 （人次）

　护理操作技术考核 （人次）次数 104 7500 1 1383 1611

　二、加强人才培养，注重护士专业化发展 分层次集中培训班：首次对在职护士采取了分层培训班的形式集中培训。 7月、9月培训对象为N0、N1护士，其中166人全部完成两天培训课程，完成率为86.91%； 8月、9月组织了N2晋阶集中培训，共119人完成培训任务，完成率为82.64% 。 9月27、28日分别对满足条件的晋升人员进行了理论考核。 护理部组织并完成了 79名护理人员的晋升任务。

　三、严格专项管理，规范护理专业技术 2016年护理部举办了院内第一期PICC培训班。对26名学员进行了理论考核，护理部根据考核结果及专业特点，选出11名优秀学员；12月，11名学员分批次到重症医学科观摩并练习PICC维护流程，经考核后合格。 2016年4-12月份共上报压疮85例，院外带入49例，极高危36例，打回7例。共组织4次压疮知识培训，培训420人次，

　三、严格专项管理，规范护理专业技术2016年5月-12月，科室共上报典型案例54个，个案护理9个，12月底进行了“2016年第四季度护理典型案例分享会”。

　四、适应发展需求，推动护理学科建设 为了落实妇产医院规范化建设，护理部组织妇产系统进行专业知识培训，共12场，培训600余人次。 对妇产系统90余名护理人员进行公共技能抽考，抽考32人，合格率100%；全员分批次理论考核，合格率89%，不合格者继续进行培训考核直至合格为止。

　五、成立机动护士库，有效应对突发情况 护理部于6月成立了华美机动护士库；同时，明确了机动护士的职责及分工。 8月，护理部对机动护士进行了急危重症相关知识培训与考核，对考核合格者发放机动护士证书。 9月，华美护理部组织了大量伤患应急演练，紧急调动机动护士库成员支援，共计约50余人次参加了此次演练，演练结束对于演练情况进行总结改进。 10月17日，护理部对全体机动护士进行紧急拉练，均能在规定时间内到达集合地点； 11月1日，机动护士库成员积极参加医院大量伤患应急演练，根据指挥官分工，落实个人职责，顺利完成演练。

　一、二、三、四、五、护理工作管理概述三级医院创建工作护理质量管理护理教学管理护理科研管理护理工作管理概述三级医院创建工作护理质量管理护理教学管理护理科研管理

　护理科研管理 2016年6月份成立科研小组，确定小组成员，制定小组成员职责，并制定2016年科研计划。 2016年护理部共组织4次科研小组活动。 右图为2016年科研成果及论文统计：科研成果序号 科室第一作者题目阶段院内立项聊城市已立项省里立项 已鉴定已报奖待评1 护理部 杨 辉规范化护理管理模式对预防腹泻婴幼儿红臀发生影响的研究√2 护理部 庄广云PDCA循环法在规范管理门诊急救药品及物品中的应用效果√3 新生儿 徐桂玲暖箱消毒后暖箱放置时间对暖箱表面细菌指数的影响2014立项待鉴定论文序号 科室第一作者题目阶段撰写 退修待发表 已发表-时间与杂志1 护理部 刘文彩体验式护理对ICU慢性阻塞性肺疾病气管插管患者带管期间的影响2016.02已发表2综合内科张敬不同拔针方法对穿刺处出血情况的影响√3整形美容科赵秀荣集束化护理对妇科老年截石位手术患者低体温的影响2016.05发表 医药前沿4 ICU 赵玉荣藻酸盐银离子辅料治疗危重症患者期压疮的临床效果齐鲁护理杂志5 ICU 陈建飞品管圈活动在ICU患者血常规标本送检质量控制中的应用√6 ICU 陈建飞1例重症麻疹肺炎伴气胸长期呼吸支持患儿个案护理√7 ICU 潘凤丽集束化...

篇七：科室护理工作总结及计划问题

　汇报内容 2014 年护理部工作总结 1 2015 年护理部工作计划

　2

　工作总结  2014年护理部在院领导的指导和关心支持下， 在各临床科室的密切配合下，按照年初制定的 工作计划扎实工作，紧紧围绕“质量、安全、服 务、管理、绩效”逐步完善，较好地完成了各项 工作任务。

　一、护理人员结构  全院护理人员总数158 人，其中正式在 编护士56 人，合同护士102 人。执业护 士157 人。临床一线138 人，非护理岗 位6 人。

　1 护理人员大专及以上学历者占80% 3 病房0.3名护士/床 2 主管护师20人，护师16人，护士122人

　1 护理技术操作考核合格率 ≥90 ％

　5 西医院校毕业的护理人员中系统学习中医护理人员比例 100％ ％

　3 护理继续教育合格率100 ％

　 4 基础护理合格率 ≥85 ％

　2 危重患者护理合格率 ≥85 ％

　 各项护理质量指标完成情况

　各项护理质量指标完成情况 7 医疗器械消毒灭菌合格率 100 ％

　9 优质护理覆盖率 100 ％

　8 年压疮发生率为0 （不可避免除外）

　10 健康教育覆盖率 ≥95 ％

　 二、加强护士长队伍建设，努力提高管理水平

　参加护理管理干部培训班 护士长目标管理考核 护士长例会 护士长手册 护士长24小时访视

　三、加强护理安全管理，保证护理安全

　 护理丌良亊件上报，护理缺陷登记制度 规范床头卡、手腕带标识 专人带教 督促护理安全

　四、加强护理质量控制，提高临床护理质量

　建立护理质量检查与考核制度 健全护理质控体系，发挥质控护士质管作用

　 加强护理文书书写

　 狠抓基础护理及健康教育

　五、重视人才培养和专科建设，提高护理队伍整体素质

　 招聘大、中院校毕业生 加强“三基”及专科技能的培训 护士节表彰 外出参加培训班及会议交流 成立糖尿病联络小组 组织护士长授课，加强在职教育 全市护理技能选拔赛 新上岗人员进行规范化礼仪和技术操作培训

　六、围绕医院工作部署，积极完成医院各项指令性任务

　 下传上递 医院 上传下达

　六、围绕医院工作部署，积极完成医院各项指令性任务

　 2014 年1 月20—28 日门急诊大楼病房搬迁 2014 年7 月康复科搬迁  配合医院工作完成了新增护士长及护士长岗位调动工作，并协助各科护士长顺利完成交接。

　存在问题 护理人力资源配备不足 专科护士人才缺乏 中医特色护理开展气氛不浓 护理队伍整体素质参差不齐 优质护理示范病房开展不理想

　工作计划

　2015 年继续坚持以“病人为中心”，大力开 展优质护理服务活动。结合医院总体工作目 标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、 绩效”开展工作，现将具体工作计划制订如 下：

　一、加强护士在职教育，提高护理人员综合素质

　1 参加短期护理理论知识培训班 2 4 院内举办专业技术培训讲痤 抓好护士 “ 三基 ” 及专科技能训练与考核工作

　3 鼓励参加护理函授学习，提高学历层次

　一、加强护士在职教育，提高护理人员综合素质

　 新聘用护士岗前培训 5 8 各科室坚持护理查房、业务学习与晨会提问 6 加强专科护士培养 7

　 对新上岗护士长予以指导与交流

　二、加强护理过程质量控制，确保护理工作安全有效 实行护理质量事级管理体系 建立检查考评反馈制度 进一步规范护理文乢乢写 制订和完善各级护理人员的岗位职责 每月或每季度进行护理安全隐患教育 继续做好护士长24小时访视

　三、做好教学、科研工作  1、指定具有护师以上职称的带教老师负责实习生的带教工作，定期召开实习生会议，听取带教老师和实习生的意见。

　 2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的态度、责任心和业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

　 3、护理部做好实习生的岗前培训工作，按学习大纲安排转科及护生管理工作，对每位实习生结束前进行操作考核，出科写出科室评语。

　 4、各护理单元增强科研意识，紧跟科室开展新的医疗技术，同步提高，力争每年开展新技术项目1～2项。提倡护理人员撰写论文，幵给予一定奖励。

　四、开展中医特色护理

　一 护理文书书写体现辨证施护，正确应用中医术语 组织实施 《 中医护理常规技术操作规程》 》 积极组织中医护理方案的实施 对中医特色护理进行评价并制订改进措施

　五、做好相关护理工作  1、上下半年分别对近2年来新上岗的护士进行常用16项西医护理

　 技术操作培训及考核。

　 2、继续在全院开展“满意护士”评选工作。

　 3、“5.12”护士节积极开展各项庆祝活劢。

　 4、完成领导临时交给的工作，尽力为临床科室做好服务工作。

　 5、协劣相关部门做好义诊等其他等院内外活劢。

　 6、协劣做好全县8各乡镇卫生院护士的考核工作。

篇八：科室护理工作总结及计划问题

　2016 年上半年工作总结一、护理安全二、工作完成情况护理安全二、工作完成情况三 、 精细化管理健全完善规章制度四、狠抓护理业务培训，提高护士工作能力五、不良事件管理六、深化责任制整体护理，提高护理服务质量七、新技术新服务及工作亮点八、工作中不足及努力方向狠抓护理业务培训，提高护士工作能力五、不良事件管理六、深化责任制整体护理，提高护理服务质量七、新技术新服务及工作亮点八、工作中不足及努力方向

　护理安全 根据“患者十大安全目标”落实护理各项核心制度，组织全科室人员进行全员学习，并组织考试考试成绩与绩效考核挂钩，多次不达标者待岗

　工作完成情况 在护理人员相对不足的情况下圆满完成了2016年度上半年任务，承担了科室出入院病人护理治疗及门诊病人的护理和治疗工作。 科室实现0纠纷 在现有条件下开展新技术业务 全科理论考试成绩有大幅提高

　精细化管理健全完善规章制度 完善并细化各班职责、工作流程、工作重点及评价标准。 严格落实交接班制度，规范护理交接班形式和内容，提升护理安全。加强清洁交班,包括桌面、地面、治疗车、垃圾以及各种浸泡中的器物等。

　狠抓护理业务培训，提高护士工作能力狠抓护理业务培训，提高护士工作能力1、针对我科护士队伍年轻化、新护士技术不熟练、解释问题不到位、专科知识不足，缺乏自我保护意识等，开展护理风险教育，学习有关法律法规。组织大家学习并督促执行核心制度、应急预案。

　狠抓护理业务培训，提高护士工作能力狠抓护理业务培训，提高护士工作能力2、以本科室常见疾病的护理常规、健康教育为蓝本，采取业务学习、业务查房、行政查房、护理查房、教学查房等相结合的方式，发动科主任和医生参与，本科常见疾病知识进行培训

　不良事件管理我科共发生不良事件6 6 例，进一步深化无责上报及有奖上报的理念，从根本上杜绝瞒报漏报。

　深化责任制整体护理，提高护理服务质量1、 科学排班，保证护理任务的高效优质完成。增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力，提高护理服务能力，注意年资新老搭配、能力强弱搭配，提高各班人数和技术力量均衡性2、进一步明确责任制整体护理，包床到人观念深入人心，护士责任心得到提高

　新技术新服务及工作亮点1、开展了家庭雾化租泵业务，缩短了在院患儿住院床日，同时方便了患儿及家属，提高了患者满意度。2、机械排痰：既减少了护士手动排痰家长不配合，又增加了收益3、在护理部和兄弟科室的帮助下制定了适合儿科特点的护理记录单，简化护理记录，减少护士文字书写时间，让护士回归到患儿身边。

　新技术新服务及工作亮点4、在人员相对不足，新入科人员多的情况下，顶住各方压力，实行在院患儿抗生素分上下午两次输注，提高患者用药安全，保证患儿用药效力。

　工作中不足及努力方向1、年轻护士距“一针准”还有一定差距。2、每天只是忙于日常工作，理论学习较少，疾病理论知识掌握的不够扎实。3、健康宣教不够深入。4、病房管理不尽人意，陪护多。5、护理文件有漏记、漏项、字迹潦草等缺陷。6、重症病人的抢救技术和护理水平需提高。

　工作中不足及努力方向7.护理科研有待加强。受各种因素的影响，我科的护理科研工作一直未能系统地开展，一定程度上制约了我科护理质量的进一步提升。

　2016 年下半年工作计划  1 1 、强化对新入院护士、低年资护士的学习意识，科内业务学习以 PPT 形式, , 由低年资护士主( ) 讲( ( 主要学习基础护理和儿科相关专业知识) ) 。  2 2 、学习人文知识，提高护士的整体素养，深化亲情服务，提高服务质量

　2016 年下半年工作计划  3 3 、 提高护士管理水平：将科室护士分组，成立护理文书组，静脉穿刺组，服务创新组，学术组，采用竞聘上岗，群众推荐的综合方式。各组组长务必列出小组活动计划和工作目标，使她们在工作岗位上有动力、有压力、有成绩。

　2016 年下半年工作计划4 4 、加强护理过程中的安全管理：  科室每月组织护士搜集、整理、查摆护理差错缺陷、护理投诉及护理不良事件的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

　2016 年下半年工作计划5 5、 、 加强对护生的管理，严格实行一对一带教，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　2016 年下半年工作计划6 6 、病房管理  普通病房管理：1 1 、保持病房设施的统一布局、清洁，定时开窗通风。2 2 、护士多宣教，勤疏导，减少探视，使病房安静整洁。  抢救室管理：1 1 、强化护士的抢救意识，组织急救演练。2 2 、病房每周空气消毒两次，严防院感的发生。3 3 、配合主任完善抢救室各项工作。

　2016 年下半年工作计划7 7 、修订绩效考核制度充分调动护士的积极性，根据护士的岗位、班次、职称、学历、工作年限、工作质量等完善绩效考核制度，工作成绩与奖金挂钩，提高护士的能动性。充分发挥责任组长作用，要求其参与科室质控工作，教学工作等

　2016 年下半年工作计划8、加强护士修养，树立“天使”形象 1.转变服务观念，改善服务态度。绝不允许服务质量停滞不前，任何人任何情况下都不得推诿。2.为每一位护士创造学习机会，通过院内科内听课、参加自学、进修、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展新动态，提高护理能力和水平。

　谢谢！